Teléfono del Mayor: 365 días, 24 horas

Nuestro compromiso con las personas mayores es firme. Queremos devolverles todo lo que nos han dado y garantizarles una atención cercana, humana y permanente.

Por eso, damos un paso más en el cuidado de nuestros mayores y en la lucha contra la soledad no deseada: ampliamos el horario del Teléfono del Mayor (900 25 26 26), que ahora estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año.

Un servicio esencial para Aragón

Sabemos que el Teléfono del Mayor es un servicio fundamental en una comunidad como Aragón, donde la población envejecida necesita espacios de acompañamiento y escucha activa.

Y también que este servicio es mucho más que una línea telefónica: es una herramienta crucial para combatir la soledad no deseada, una red de apoyo y escucha constante, que brinda un canal de comunicación directo, empático y accesible y que fortalece el bienestar psicológico de los usuarios.

De hecho, el objetivo del  90% de las llamadas recibidas es simplemente entablar conversación y sentirse acompañados.

Más horario, más personal, más acompañamiento

Por eso, tras escuchar las necesidades de los usuarios, decidimos ampliar tanto el horario como el número de profesionales del servicio, para poder atender el creciente número de llamadas y seguir ofreciendo una atención cercana, personalizada y de calidad.

Un paso más en nuestra Estrategia contra la soledad no deseada

La mejora del Teléfono del Mayor forma parte de nuestra Estrategia para Combatir la Soledad no Deseada de las Personas Mayores, un plan integral que busca mejorar la calidad de vida, reforzar el acompañamiento y garantizar la atención continua a nuestros mayores en toda la Comunidad.

Porque desde este Gobierno tenemos claro que queremos cuidar de quienes nos cuidaron y seguiremos trabajando para que en Aragón ninguna persona mayor se sienta sola.